Manutenção de computadores

Backup de dados

Formatação

Instalação Sistema Operacional

Instalação pacote office

Instalação de drivers motherboard

Ingresso em dominio AD

Instalação de dispositivos

Help desk;

Preventivas de software e hardware;

Instalação e configuração de periféricos;

Melhora de performance de equipamentos

Gestão de serviços e SLA;

Gestão de projetos;

Implementação de melhores práticas;

Gestão de disponibilidade;

Gestão de Segurança;

Gestão de Tl;

Implementação de controles de Tl;

Direcionamento de atividades de Tl;

Administração dos recursos de Tl;

Documentação de processos;

Documentação de Inventário;

Padronização de atividades;

Controle de metas e objetivos;

Gerenciamento de qualidade do serviço.